为持续做好金融消费者权益保护工作,切实提升辖区群众金融风险防范意识,筑牢金融安全防线,近日,中国农业银行滨州高新技术产业开发区支行充分依托营业大厅主阵地,常态化开展厅堂金融知识宣传活动,把实用金融知识送到前来办理业务的客户身边。
支行优化厅堂宣传环境,打造沉浸式宣教空间。大厅LED显示屏持续滚动播放防范电信诈.骗、存款保险、反假货币宣传短片;等候区摆放宣传海报、金融知识折页,宣传专区整齐陈列反诈、征信、反洗钱、理性理财等宣传资料,营造浓厚的金融科普氛围,客户等候间隙便可随手取阅、直观学习。
依托厅堂微沙龙模式,大堂经理抓住客户业务等待的碎片化时间,开展一对一、面对面宣讲。工作人员结合滨州本地高发金融诈.骗真实案例,用通俗易懂的语言,向不同客群精准科普金融知识。
针对老年客户,重点讲解养老诈.骗、虚假投资理财、冒充公检法诈.骗套路,普及存款保险制度、人民币防伪识别技巧,提醒守护好养老钱;
柜面员工坚持“办理一笔业务,做好一次提醒”。在转账、开卡、大额存取款等重点业务环节主动问询、风险提示,遇到可疑交易及时劝阻,落实风险关口前移。同时耐心解答客户关于掌上银行使用、理财产品选择、残损币兑换等各类咨询,将金融宣教融入服务全流程。
下一步,农行滨州高新技术产业开发区支行将持续坚持厅堂常态化宣传,打通金融知识普及“最后一米”。同时持续延伸宣传触角,走进园区企业、社区、校园,线上线下联动开展多样化金融科普,践行国有大行社会责任,以优质金融服务守护广大群众财产安全。
2026-07-27